一、请检查打印机是否开启;
请确认打印机是否接通电源,如未接通,请按照图示接通电源线,然后按住电源键0.5秒以上启动打印机。
二、请对照下图检查PC与打印是否通过USB线连接;
三、如果以上步骤还未能解决问题,请重新安装打印机驱动。
1、 请从光盘或官网(http://www.beiyang.com/)获取对应机型的驱动安装程序;
2、 安装打印机驱动;
3、 再次打开此软件,点击刷新按钮,选中安装好的USB打印机,即可正常使用。